谷歌真的“不作恶”？前员工起诉：它早已亲手打破座右铭

在过去很长一段时间里，“不作恶（Don’t be evil）”一直是谷歌非常著名的非官方座右铭。

这一理念最早诞生于上世纪 90 年代末，彼时有一些商业人士加盟技术驱动的谷歌，其创始人之一的 Amit Patel 及部分早期员工对此感到担忧：他们担心未来谷歌会在客户的要求下，做一些不好的事，例如更改搜索结果排名、被迫开发一些产品。

为此，Amit Patel 曾在与客户会面时，在一个白板中明确地写了一句“永不作恶”。后来 2004 年谷歌首次公开的募股招股书，即谷歌创始人的一封信中，也提到了“不作恶”：“不要作恶。我们坚信，作为一个为世界做好事的公司，从长远来看，我们会得到更好的回馈——即便我们需要放弃一些短期收益。”

但近日，据三位前谷歌员工起诉：“不作恶”这个座右铭，早已被谷歌自己打破了！

检举“作恶”行为，反被辞退

这三位前谷歌员工均为软件工程师，分别是 Rebecca Rivers、Sophie Waldman 和 Paul Duke。他们强调，在入职时都签署了一份谷歌的行为准则，其中就包括了一条“不作恶”的规定：“记住…不要作恶，如果你看到一些你认为不对的事情，一定要说出来！”

基于这一规定，2019 年在美国海关和边境保护局（CBP）向云服务提供商合作的请求后，这三位软件工程师写了一份请愿书并在全公司进行分发，要求谷歌确认不会向 CBP 以及移民和海关执法局（ICE）出售云计算软件（注：当时 CBP 被指控侵犯人权，关押移民并将父母与子女分开），即拒绝成为“同谋”：

“我们要求谷歌公开承诺不会直接或间接地向 CBP、ICE 和 ORR（难民重新安置办公室）提供任何基础设施、资金或工程资源，直到他们停止侵犯人权。现在是时候说不，我们拒绝同谋。”

但不曾想，三个月后这三位软件工程师突然收到了谷歌的解雇通知，理由是“明显且屡次违反公司的数据安全政策”，“向媒体泄露了机密信息”，并且对“工作范围之外的信息进行了系统搜索”。

这个大而空的解雇理由他们并不接受，联想到之前那封请愿书，他们一致认为是因为曾抗议谷歌向 CBP 提供云计算软件而被解雇，也因此在近期起诉谷歌违反了自己的行为准则和加州公共政策。

据法庭文件称，谷歌在解雇这三位工程师时，从未明确指出他们以何种方式违反了公司的“数据安全政策”，“对工作范围外的信息进行系统搜索”也纯属污蔑：他们声称只访问过所有谷歌员工都可以找到的文件。反之，谷歌因他们曾抗议公司与 CBP 进行“邪恶”合作而解雇了他们的行为，显然打破了其自身定下的“不作恶”行为准则。

截止目前，谷歌尚未对此事做出回应。

从“不作恶”到“做正确的事”

其实就算没有这次的诉讼，谷歌“不作恶”的口号也早已被多次质疑。如开头所说，在“Don’t be evil”这一理念刚提出时，谷歌可能的确是怀着一颗“不作恶”的初心，但它始终是一家商业公司，在利益与道德面前，“不作恶”的座右铭逐渐被遗忘，甚至在 2015 年谷歌宣布重组、成立 Alphabet 总公司时，直接将 Slogan 更换成了：“Do the right thing”。

• 投放虚假医疗广告
  

2003 年，美国相关委员会就谷歌的网络药品广告问题进行调查质询，随后谷歌声称设立了一些筛选机制，但虚假医疗广告依旧存在。

到了 2009 年，FBI 钓鱼执法，派了个假药贩子去找谷歌投放虚假医疗广告，以每个月 2 万美金的广告费获得了一位谷歌专属客服，手把手教他如何规避谷歌的自动屏蔽政策。结果最后谷歌被罚 5 亿美元，承认了虚假医疗广告的问题。

• 非法搜集用户 Wi-Fi 数据
  

谷歌地图建立在庞大数据和设备支持的基础之上，其中很重要的一环就是遍布各地的街景车——这些街景车装有 Wi-Fi 传输设备以及摄像头，在接入当地无线网络后实时记录周边路况并上传，用户通过谷歌地图便可查看。

但问题在于，2010 前许多公共无线网络都没有对其中的数据传输进行加密，也就是说，具备信息读取和收集功能的谷歌街景车是一个再好不过的“窃听工具”。而这在谷歌早已是个公开的秘密，甚至有调查显示当时谷歌工程师每天会在窃听等工作上用近 20% 的工作时间。事情败露后，谷歌对此供认不讳，但其强调所获数据并未被使用并保证会删除。

• 包庇公司高管性骚扰行为
  

2018 年有关谷歌包庇公司高管性骚扰行为的新闻也闹得沸沸扬扬。彼时据纽约时报报道，谷歌前明星高管、被称为“安卓之父”的 Andy Rubin 在被内部员工指控性骚扰并查实后，仍获得了谷歌给予的 9000 万美元离职金，同时对其他涉案高管也没有严肃处理。由此引发了同年 11 月多达 20000 名谷歌员工的全球性罢工，抗议对女性不安全的职场文化。（注：谷歌 CEO Sundar Pichai 之后回应称，谷歌在两年内解雇了受到骚扰指控的 48 人，这些人从未收到过离职金。）

许多谷歌女性员工当时指出，即便与公司人事报告此类现象，最终也是不了了之，甚至还会受到惩罚：降低职级、负面的绩效考核、被踢出项目组等等。而最令人无奈的是，她们还要与那些骚扰者继续合作。

这类事件与曾经谷歌一直坚持的“不作恶”理念完全相悖，或许也是意识到了很难在利益面前继续维持这一座右铭，在 2018 年 5 月初左右，谷歌在其行为准则页面将原先文本中反复提及的“Don’t be evil”全部删除，只在最后提了一句：“记住……不要作恶，如果你看到一些你认为不正确的事情——大声说出来！”

那三位前谷歌员工正是遵从了最后的这一句话，将其认为“不正确”的事大声说了出来，结果却反被莫名辞退，因此不服上诉。

对于这场诉讼，网友对其结果都不太看好：

“问题在于谷歌‘不作恶’的含义太模糊了，虽然这个起诉理由有点道理，但这并不能确保他们就能起诉成功。”

“主要这不属于真正的合同，这只是谷歌的行为准则，并没有强制谷歌做事的权利。”

“除了被立即赶出法庭，还会发生什么吗？他们想让法院裁决哪些行为是“善”，哪些行为是“恶”吗?”

那么，你认为这场案件谁会胜诉？“不作恶”还适合加在谷歌的行为准则里吗？

参考链接：

• https://www.vice.com/en/article/epxxb4/fired-employees-sue-google-for-breaching-dont-be-evil-part-of-contract
  

• https://news.ycombinator.com/item?id=29386239
  

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