恶意扣费?阿里云的这波操作比流氓软件还可耻!
早上刚在朋友圈看了一篇《一张横评图引起的真假云计算第一之争》解析阿里云怎么通过公关手段,删改Gartner报告,玩文字游戏,炒作出“阿里云超越AWS”的公关内容,感慨还好我搬的比较早(不知情请看《逃离阿里云。》),到公司翻翻邮件,我的阿里云账户竟然欠费了!
而且是有一大堆欠费邮件在清单里:
恕我直言,这不科学~!业务确定、一定、以及肯定我早就都已经搬走了,而且是19年搬的当时哪怕是服务器没到期的,现在都21年了肯定也都到期了!除了之前一个域名没地方转,我转到了阿里云外,我应该没有再用阿里云任何东西!我阿里云资产下应该就只有一个域名才对!
好奇心驱使,我就去看了一下阿里云的账单:
为了能看的清晰点,我尽量挑重点区域截图,这个事情还真的是12月份发生的,只有12月份的账单,账单有三个:
块存储、数据湖分析存储服务、全域用户行为洞察分析平台(按量付费)
看到这个我就想起来了,确实之前有在“友盟”平台订阅过一个“1元付费”的数据湖服务,开通界面找不到了,还好在友盟找到了他们标注价格的地方:
来自:https://developer.umeng.com/docs/145922/detail/177906
那就先看看数据湖
如果我用了丝毫没有问题,但是我确实没用,打开数据湖,可以截图看到:
首先我没有创建任何东西,Presto虚拟集群数、Spark虚拟集群数统计计数都为“0”代表我没有创建业务。
虚拟集群里,Presto的没有创建时间、长期保有资源相关统计东西都是空的状态,这应该是默认创建的所以没有计数,但最狠的高潮来了,它是不可以“释放”的。
为了证明我啥都没开,我把子项业务都一一截图来证明:
元信息任务为空
元数据管理为空
数据入湖为空
湖仓一体化都是空
前面标出的价格是1元(首年的产品),没有任何使用,但是我数据湖的账单竟然是这样:
很明显的价格是完全不一样的,虽然抹零后都是0.1但是这应该要么是按量,要么就是动态计价方式,我特意去挨个区点了一下,发现我不知道怎么了是开通了两个区的业务截图的是华东1(杭州)的数据,但是我华北2(北京)也开通了这个业务,为了避免误会我还是截图首页证明我啥也没用过(剩下的就不一一截图了)
可以确定了一件事儿,我用的啥我不知道,但是可以确定的是什么都没开通,每天都在计费!
再看看移动数据分析
咋开通的就更懵逼了,我只是用了友盟确切的说是CNZZ做网站统计,我根本没有APP,这个可能是和之前的哪个服务绑定的,但是也不排除我体验功能的时候挨个点没注意点了啥给他开通了,先看账单:
有意思吧,和上面不一样,这个可真的是“按量计费”,价格不一样意外,竟然还有持续好几天数据为空的情况,让人特别费解!
搜“全域用户行为洞察分析平台”,没有!
搜索一下“移动数据分析”没收到对应的业务功能,从控制台入口只有一个移动研发平台EMAS。
打开看,好像毫不相关,并且我创建时间是2017年,以前没有这一项应该不是它。
友盟数据银行
回到了友盟看看在数据银行内,这里还真的有数据,难道是这个功能导致的?我自己也产生了怀疑。
看到上面有一个云控制台,点击一看,终于找到了我那个1元购买的10T包,存储为0B,代表我没用过
随手打开APP主体分析包,确实没有订阅过。
其它几个也不一一打开了,图太多,都是没订阅过!
看到上面有一个用户数据平台和我要找的“移动数据分析”里面有一个产品叫“全域用户行为洞察分析平台”挺接近的,一点击,呵,我没开通!
我在友盟只开通了俩服务:
回到阿里云计费
在阿里云订单管理中,我确实有开通过这些服务,
四个业务各开了两次,看一下开通时间间隔分别是3分钟、10秒、2分50秒,只有第一个收了我1元钱,其它都是免费,但是具体开通流程是什么可能得阿里云产品经理才弄得清楚了。
最后聊聊那个云存储
收费中有一个块存储是关于ES快照的,收费价格是零元减免!我以为服务器到期了以后,快照应该自己跟着到期吧?刚刚才发现我仍然有四个快照在阿里云,最后一条停留在2017年。
本想阿里云这块处理的还是比较“良心”的,从安全的角度,我想着去删除我的快照,毕竟这些快照内容也曾经是我业务的敏感信息!
打开阿里云快照功能,对不起我TMD破防了,看到了这样的画面:
打开快照功能一排密密麻麻的字,阿里云把保留快照默认选项,保留不是免费的,是要继续计费从账户余额里扣除的,本来也没毛病,但是这字是真的小小到你不注意,但凡手贱当成通知,随手点个确认就开通成功了!
但是下面确认删除这里,却通过红色高亮显示的做了特殊的注明!从用户习惯的角度,肯定就谨慎选择下一步,删除做高亮没毛病,要扣用户的钱不该也做个高亮显示吗??
果断选择了删除快照,之后点击确定,然后又来了一个挽留页!
ES到期了重要数据都一样销毁,快照为什么没跟着销毁呢?什么帮你保存快照其实都是套路,真正他们的诉求就是误导你点个确定,然后再来个套路收费罢了!
写在最后
看到这个业务的时候,我忽然想,或许我的那俩后台持续扣费的业务是不是就是这样开通的?
虽然不知道那几个扣费业务在哪里用、怎么取消、能不能取消,但是这流氓的行为,是真的比流氓软件还可耻。
流氓软件至少偷偷的在后台计费扣钱,阿里云不一样,偷偷摸摸的在犄角旮旯扣费,但是光明正大的发账单给你!
幸好我搬的早,不然自己都不知道这里面隐性的消费到底有多少?理由帮你们想好了:
是BUG导致
我对业务不熟悉不理解导致
帮我把余额补偿,然后再帮我人工的关闭业务
为什么要提人工?因为我把后台翻遍了哪里扣费的都不知道,啥也没用就在扣费,更别提去哪里关闭、哪里释放这个持续扣费业务了!
扣吧,反正我在阿里云的信誉值只有十块!十块钱到了,自然也就停了,幸好我在阿里云没余额,不然也不知道阿里云会扣我多少、扣我多久!
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