小红书被曝高频读取用户信息,官方回应称:正常,不会泄露用户隐私

近日,多位小红书用户在社交平台上反映,小红书后台持续高频获取用户位置信息,有用户最高3天内被访问1.7万次,包含定位、照片与视频、设备状态、日程、剪贴板等,甚至凌晨未使用软件时段仍有高频操作。类似上述情况的小红书“30天访问用户位置信息7万次”“高频读取用户信息”等消息引起市场关注。
据九派财经报道,用户小V点开安卓手机的隐私项查看,发现自己的数据惊人:近30天内,小红书应用访问总量高达9.2万次,遥遥领先于第二位的微信。全部应用行为记录显示,其中的地址访问最为频繁,高达7.1万次,仅3月25日当天就访问了2148次。
在发现上述情况后,小V紧急关闭了小红书多项访问权限,改为“访问时询问”,3月26日再次查看访问数量已恢复正常。对于小红书官方客服解释称是因为“附近”功能需要用户地址信息,小V称个人从未使用过该功能,“不问客服甚至不知道还有这么个功能”。
3月27日晚,小红书官方通过薯管家发布公告称,经核查,平台不会在未经授权的情况下读取用户位置信息。读取频次取决于用户使用场景,个别用户遇到的高频读取情形可能与个人使用行为有关。
在不同场景下,APP 会基于功能需求对位置信息进行采集,并产生频次差异。如,当用户进入跑步场景(同城-探索-跑步)时,会有更高的采集频次,以便持续更新位置确保服务精准性,其目的为提升用户体验。此外,当进入“搜索附近地点”时,为提高本地生活的服务体验,也会有采集行为。
小红书客服回应九派财经咨询时表示:用户选择打开小红书相关权限会就出现这种情况,是正常的,平台不会泄露用户隐私信息。
此外,早在2024年7月,“小红书一直在获取定位”的吐槽声就在社交媒体上出现,相关笔记多达7万+篇,有iOS用户发现,就算不使用软件,只要不关闭后台,刘海区域的蓝色定位图标会常亮。
来源:猎云网
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