小猿搜题举报高考作弊,还侵犯了用户隐私?

资讯 作者:安在 2021-06-10 19:55:19 阅读:596
撰稿 | 流苏
编辑 | 图图



6月大事件,高考排第一。而在诸多和高考有关的新闻中,作弊又是排在最前列。


这不,在6月8日,一则#考生用手机搜高考真题,题未搜到反被工作人员举报#的新闻迅速冲上了微博热搜,引发了网友的激烈讨论。


这里先简单叙述一下事件的经过。


6月7日下午,湖北高考生吴某某在进入考场前,将手机藏在薄衣内,安检时将衣服高举在手中,以此逃过了金属探测仪的检测,顺利把手机带进了考场。随后,该考生将手机藏在草稿纸下进行拍照,并把拍好的数学题照片上传至小猿搜题APP。


就是上面这张图


小猿搜题的工作人员进行检查时发现了这一情况,认为有可能疑似高考真题,于是待考试结束后向相关部门进行举报。湖北高考办马上对此事进行调查处理,黄陂区教育局通过对考场的监控回放,认定该高考生存在违规带手机进考场的行为,而考试的安检人员和监考人员也存在失职问题。


针对此次作弊事件,小猿搜题第一时间在官方微博进行了说明。


 

黄陂区教育局经过连夜核查后,确认该考生确实存在舞弊行为,该名考生自己也承认了舞弊,随即被取消考试资格,并等待后续有关部门的处理,同时就监考相关人员的失职进行了相应的处罚。


 

首先,就“小猿搜题举报高考作弊”一事,笔者想说的是“着实干的漂亮”,极大地贯彻了高考公平、公正的原则,堵住了高考作弊的口子。


作为全国规模最大、最有影响力的考试,高考是很多学生人生之路上最关键的分叉口,倘若有人以不正当手段抄近路,无疑是在拿其他人的人生开玩笑。


而在考场安全机制失去作用的情况下,小猿搜题的员工却第一时间发现了这道疑似高考真题,并迅速固定相关的资料和数据报送负责部门进行核查,同时这道题目没有出现在APP的前端,且未以任何形式泄露。


该员工的这一连串操作,几乎就是企业网络安全应急处理的标准流程,弥补了机器存在的不足,成为拦截隐患的最后一道防线,因此也被网友称之为“宝藏员工”。


但是,在网友的一众讨论中,出现了一个非常有争议的观点——小猿搜题举报高考作弊是不是侵犯了用户的隐私权?


某网友甚至声称“本来就是高考作弊而已”!企业泄露用户的个人信息反倒成了英雄,并且谩骂企业狭隘垃圾。也有很多网友对此存在疑问,并在知乎、贴吧等平台提问。


 

 

  

对此,很多网友就对此纳了闷了,举报高考作弊难道不应该,维护公平正义难道做错了,证据确凿之下怎么还成侵犯用户隐私了?


咱们就来说道说道。


咱们先理一理,为什么有网友认为,小猿搜题侵犯隐私?笔者整理了网友的观点后,发现争议主要集中在以下几点。


第一、小猿搜题可以在后台实时看到用户上传的问题,那么是否存在窥探用户隐私?


有用户认为,用户上传题目至小猿搜题后,随即被工作人员发现,并举报至教育部门。按照这么看,小猿搜题后台有员工实时监控,用户不管是拿软件干了什么都会被窥探,个人隐私无法得到保证。


对此,笔者认为网友存在过分担心。


首先,在高考期间,小猿搜题已经关闭了搜题的功能,这两天用户上传的题目都不会进行作答。而小猿搜题的机制是,如果题目系统和人工均未作答,那么该题目将会转给小猿搜题的工作人员。


 

员工之所以很快发现这极有可能是真题,是因为该考生拍照的时候将姓名、座位号和准考证号也拍进了照片里(如上图)。从时间上来看,正好处于数学考试内,工作人员自然也就多留了个心眼。待高考结束后,数学试题公开,员工经对比发现,这就是高考真题,随即留存证据向相关部门报案。


换句话说,如果不是处于高考时期小猿搜题关闭了该功能,正常情况下这道题目不会出现在工作人员面前,自然也不存在实时窥探用户隐私。


其次,对用户上传至APP的内容进行一定的监控本身也非常合乎情理。互联网时代,信息良莠不齐,为了净化用户使用环境,多数内容平台都会有一套自己的内容审核系统,防止有人恶意上传涉黄、涉暴等不良信息,其中并不涉及用户个人隐私信息。


第二、考生存在舞弊行为,小猿搜题能不能进行举报和曝光?


对于存在高考舞弊行为的考生,我想任何人都有举报他的责任和义务,向相关部门提供已有的线索和证据,也是每个公民的应有之义,这点毋庸置疑。


就这一点而言,小猿搜题的员工并没有做错。隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护,但是当隐私和公共事件联系在一起,隐私就不在是隐私。换句话说,当吴某某开始作弊的那一刻起,他和作弊相关的这部分隐私权就已经消失了,因此举报不存在侵犯隐私。


那么,曝光该考生的信息是不是侵犯其隐私权呢?


在流出来的那张搜题图上,有该考生的名字,小猿搜题的员工将这张图暴露在互联网上是有可能给考生带来一定的影响,这么做合理吗?


针对这一问题,我们从小猿搜题的隐私保护协议中找到了答案。


在第六条“用户个人信息保护”中指出,“除法律法规规定的情形外,未经用户许可贞观雨科技不会向第三方公开、透露用户个人信息。”


而“用户行为规范”中指出,用户在使用本软件时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规及相关国际公约的规定,用户应同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动。而考生吴某某的舞弊行为明显触犯了国家法律法规,是第12条中所规定的法律效力之规范所限制或禁止的内容。


 

在这起事件中,考生吴某某先违反了小猿搜题的用户行为规范,因此他的个人信息已经不适用于小猿搜题的隐私保护政策,自然也算不上泄露隐私。


当然,一次过错并不能代表未来,而考生的姓名出现在互联网上确实有可能给他的未来带来了负面影响。因此,小猿搜题的员工没有将考生名字打码,虽不违法,却也有那么点不太道德。


第三、作为犯罪嫌疑人,到底还有没有隐私权?


在小猿搜题举报高考事件中,还有一个争议点在于,作为犯罪嫌疑人,到底还有没有隐私权?有网友认为,既然你已经高考舞弊了,就别再抱怨别人曝光你,隐私权已经不适用于你。但是根据我国的法律,犯罪嫌疑人尚未经过法院定罪,在此之前同样享有隐私权。即便是已经定罪,犯人也享有一定的隐私权。


综上所述,小猿搜题举报高考的行为值得点赞,也没有任何的泄露用户隐私的行为,但是将未打码的带有考生名字的照片流传出去,做法尚欠妥当。对于高考舞弊的考生来说,存在犯罪事实,自有国家法律进行处罚,从道德上来说,就无须再让他社死了。


人性本善,一次犯错也不能代表未来。


另外,笔者作为一名网络安全从业者,对于“小猿搜题举报高考是否侵犯隐私”一事也有一些看法。


从辩证的角度来说,普通网友对于“小猿搜题举报高考是否侵犯隐私”的讨论,于网络安全行业而言是一件幸事。


高考舞弊,考生承认,这本身是无可争议的事实,但是有网友却提出,是否侵犯了隐私权,引起了激烈的讨论,有赞同,有反对,也有中立,并非完全一边倒。


而这个本该是网络安全行业或者法律行业更加关心的话题,却引发了网友的思考。这是否意味着,随着我国网络安全法律、法规以及隐私泄露事件的宣贯和普及,用户隐私保护意识逐渐深入人心。


还记得2021年的315晚会吗?


“科勒卫浴人脸识别摄像头”、“多家知名商店安装人脸识别摄像头”、“万店掌”......这是自315晚会举办以来,首次如此重视用户个人隐私信息保护,有圈内人士戏称,2021年的315晚会已经被数据安全给承包了,有人也喊出了,“恭喜数据安全的厂商”。


6月8日举办的2021苹果全球开发者大会上,隐私保护成为大会的重头戏之一:云存储服务iCloud升级为iCloud+,全面保护用户隐私;Siri智能语音助手支持离线语音识别,且将通过HomePod来控制第三方智能家居设备,进一步强化隐私保护功能。


这一切都在告诉我们,时代已经在改变了,民众的隐私保护意识正在崛起,并且已经成为了左右其购买的重要因素之一。


我国的法律法规也在不断强化隐私保护。从《网络安全法》到《民法典》,从《网络隐私保护法》重新被提及到《个人信息保护法草案》二审,个人隐私保护上方的空间正在被一步步缩紧。


而这些也应该引起企业的注意,隐私保护早已不再是,人人拿来换取便利的筹码,越来越多的用户更愿意保护好自己的隐私信息。


未来,隐私保护将不仅仅是合规要求,甚至还有可能成为赋能企业业务发展的新动力。



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